关于联通公司宽带资费的调研报告
校务监督员 戴欣
(外国语学院2009级英语本科2班)
2010年3月8日,文园7栋的楼下贴出了一张通知:电信公司不再提供宽带业务,已办理宽带业务的同学可去电信营业厅办理退款手续,联通公司在文园7栋独家提供4M光纤宽带。第三天,这张通知被愤怒的学生撕掉了。因为联通公司的资费只有3种:1、包月,50元;2、包季度,135元;3、包学期,200元。这3种资费其实都是差不多的,一个学期下来,大概都是50元一个月。而校园网只要20元一个月,电信公司的宽带则提供了另一种资费:30元每个月包200个小时。因此有些同学认为联通公司在垄断。相比来说,联通公司的宽带价格确实过高。而且,文园7栋不能使用校园网。
为什么文园7栋只能使用联通的宽带?3月9号,我在荆楚理工学院校务公开网的互动平台上留言。学校教育技术中心很快对此作了答复:“由于目前我校校园网市场管理混乱,一些通信运行商未经学校许可,擅自进入我校校园,这种情况不符合国务院195号令《关于加强计算机信息网络国际联网信息安全管理的紧急通知》及其相关法规,因此荆门市公安局网监支队2009年对我校下发了整改通知,要求我校规范管理,统一出口。但由于我们学校出口宽带受限,不能将全部的学生宿舍楼接入我校校园网内。为此,学校寻求一些通信运营商帮助我们解决校园网同意出口问题。经过多次协商、谈判,只有联通公司满足了我校关于整顿校园网市场的要求,于2009年3月签订了校园信息化合作协议,而电信没有与学校签订校园网建设的合作协议。根据国家有关法规,任何没有与学校签订合作及校园网安全协议的通信运营商,都不得进入校园内互联网宽带市场。下一阶段,将由项目开发办牵头联合其他部门,按照公安部的要求对校园网市场进行彻底整顿,保障同学们的切身利益。”但有些学生看了此答复后并不满意,因为学校教育技术中心只解释了文园7栋可以用联通宽带不能用电信宽带,而没有解释为什么不能用校园网。
为什么文园7栋不能使用校园网?为什么联通公司只有那3种资费(并且还是3种差不多的资费)?对此,我去学校的教育技术中心进行调研。2010年3月19号上午,学校教育技术中心的杨副主任给出的解释是:“在学校校园内,学生使用宽带要统一管理,文园7栋不能使用校园网是因为学校中心机房没有进行建设,而观涧1栋,观涧3栋,文园3栋可以使用校园网。和联通公司签订协议是学校开发办和教育技术共同进行的。关于学生自由选择宽带和缴费方式,我们会和有关部门和讨论,商量解决办法。”学校网络中心的伍主任解释:“因为校园网宽带不够,所以只能满足所有办公楼和3栋学生宿舍,如果不和联通公司合作,3栋宿舍楼的宽带都满足不了。要改造,但没经费改造,我们巴不得把所有的宿舍楼都接入校园网。至于资费问题,我会给联通公司打电话,和他们讨论;具体你去找开发办的袁主任,主要是开发办负责和联通公司谈判的。”当时,开发办的袁主任不在办公室,我把情况和开发办的杨副主任说了一下,杨副主任记下我的电话,说弄清楚后会给同学们一个答复。
2010年3月19号下午,联通公司荆门市城区分公司的副经理马小明先生给我打电话(当时我在上课,是我下课后回的)解释:“联通公司现在已在荆楚理工学院推出了一个月30元,可以上210个小时的资费,从明天开始,学校的联通营业厅可办理该业务。”我问:“为什么联通公司现在才有这种资费呢?是联通公司不顾学生利益,在搞垄断吗?”由于要解释的东西有很多,马经理在电话里并没有解释清楚,我们谈好第二天在荆门市联通总部见面。
2010年3月20号上午,我见到了马经理。马经理详细的解释了为什么我们荆楚理工学院是和联通公司签订了合作协议,以及为什么联通公司现在才推出30元每个月包210个小时的资费。以下是马经理的解释:“电信公司想挤入校园市场,推出了30元每个月包200个小时的资费,他的卖点是产品价格存在一定优势,吸引了部分消费者。为什么联通公司的资费是50?因为联通公司是光纤技术(成本高),而电信公司不是,联通要把最好的东西给学生。其实联通公司并不是在垄断,联通公司是在打破垄断。现在联通公司在荆楚理工学院推出30元每个月包210个小时的资费是市场竞争的态势迫使。”马经理还说:“你们学校的领导对这件事的确很重视,你反映上去,你们学校开发办的袁主任就打电话给我了。虽然你是向杨副主任反映,不是直接向袁主任反映的。” “还有,为什么这种资费这么快就到了你们学校的联通营业厅里还有一个原因,就是你们学校网络中心的伍主任也给我打了电话,所以我在袁主任打电话之前就知道了这个事。袁主任下午给我打了电话后,我就立刻去了你们学校找他商量这个事。”
2010年3月21号下午,除了观涧1栋、观涧3栋、文园3栋(这3栋宿舍楼没有光纤接入),学校所有的宿舍楼下都贴出了联通公司宽带30元每个月包210个小时的广告。同学们对联通公司的不满情绪也得到了一定程度上的平息。
同学们反映的宽带费用问题,教育技术中心、项目开发办有关部门领导高度重视,对本次的调研给予了大力支持,使问题得到了及时解决。在此,对两部门的领导表示诚挚的谢意!