1、学工处举办活动没有顾及到大部分学生的权益，给学生发了会堂的票，却不让进会堂，位置还被一些没有票的同学占了。

回复：学工处举办的活动基本上都顾及大多数同学的权益，但会堂座位数量有限，不可能照顾到所有同学，每次活动都会根据各二级学院学生人数进行票额分配，票由各二级学院向本院学生发放，凡是学生工作处组织的活动发了票的都是按票就座，不存在有票无座位的情况。

2、学院内部做活动的申请表可不可以不到总院的学工处盖章？能否将权力下发到分院，在分院注册。因为在工作时间学工处没人，去学工处盖章的时候就白跑浪费时间。而学工处的工作时间表也没有公布清楚，不方便学生办事。

回复：开展学生活动，有规定的审批程序，这是管理的需要，以后我们会改进工作形式，探索更方便学生的办事程序。

3、建议学工处征求学生、班级、学院的意见来设置活动主题，不要强迫学生、班级、学院举办没有意义的活动。例如班会主题、各种比赛等。

回复：学工处每年会在不同的时间举办相应的活动，例如五四晚会、篮球赛、心理知识竞赛等活动，这些活动都是学院的传统活动，其目的在于陶冶学生情操，扩大知识面，增强学生体魄。下阶段我们会了解学生、学院所想，根据学院的实际情况适时开展活动。各二级学院都会根据自己的实际情况举办自己特色的活动，开主题班会是针对性的教育活动，传达学院精神及近期注意事项等。

4、校文明寝室要奖励的400块钱一直没给；9月份评的奖学金和先进个人到12月30号才发奖状，奖金一直没发；优秀班集体只在网上那个公布，没有奖状。建议学工处提高奖状颁发和奖金发放的效率，如果不能发放，也要先给同学们一个解释，不要造成不必要的误会。

回复：学校对评出的文明寝室的奖励没有发放奖金，9月份评选的奖学金和先进个人的奖状由各学院到学工处领取，并根据规定模板自行打印，验印后下发。对于奖学金的发放根据学校相关政策，将获奖同学的银行卡号核实准确无误后，由财务处进行发放，学工处不会拖欠每一位同学的奖学金。

5、学校社团和协会没有严明的制度，很多社团都徒有其名，没有组织过活动。总院学生会将活动下放到各班后，班里举行了活动，却没有得到一定的奖惩和评价。建议学生会和学工处制定班级活动奖惩制度和评价标准。

回复：班级管理和举办活动由各二级学院负责，学工处将加强指导。

6、各二级学院之间交流过少，建议多组织学院之间的交流活动，促进各二级学院之间的学习。

回复：二级学院学生会的管理主体是各二级学院，各二级学院举办的活动，校学生会没有给予次数规定，每次活动也没有要求必须悬挂横幅。由于各学院学生会干部相对分散，所以有时校学生会干部不认识二级学院学生会干部，但在以后的工作当中学生会改进工作方式。年底的评优评先，各二级学院对自己学生会干部进行评比，校学生会并不参与。校学生会是联系学生与学校、老师之间的桥梁，校学生会干部更注重自我素质的提高，学工处都定期或不定期对校学生会干部进行培训教育，使其不断提高工作质量和自身素质。

7、学生会查寝问题

（1） 学生会查寝查卫生过于频繁、态度不好，时间不够人性化（在同学吃饭和午休的时间查寝）。

（2）评分带有偏向性。检查卫生时只有一个人评分，并且检查得很潦草，也没有和所查寝室的同学交流讨论寝室的卫生情况，让同学们对于自己寝室的评分很摸不着头脑。

（3）寝室卫生的标准制定得太严格了，例如，衣服挂在哪都要严格规定，十分不人性化。

（4）学校领导查寝时，直接到宿管工作人员那里取钥匙开门搜东西。这是侵犯学生的隐私权，也涉及到学生寝室的安全问题。查寝过程中遗失东西，责任就无法划分。

回复：学生会干部查寝查卫生规定的时间为：查卫生每周一、周四中午，查寝时间为每周一、周四晚。查卫生在中午主要考虑大多数学生都在寝室，而且学生干部也有时间。态度不好，我们会加强对学生干部的培养教育。查寝查卫生时间相对统一，目的是为大家营造一个舒适、安全的生活环境。

8、团费的去向问题

团费交上去之后不知道是干什么用的，团员们应该有知情权。

回复：学生的团费都上交到上级团委。

9、办火车票半价磁条需要学生出示房产证或其他的证明，有的同学父母在外地打工的，放假了需要去外地探亲，却不能办理半价手续。这十分不人性化，希望学校能够出台相关政策，解决这个问题。

回复：根据教育部、铁道部规定，学生办理半价火车磁条必须以家庭户口所在地为依据。对于父母在外打工需办理火车半价磁条的同学必须出具父母所在打工地点的房产证、常住人口证明。

10、辅导员整体素质偏低，建议学校多对辅导进行培训，以便更好地促进学生和学校的发展。

回复：我校辅导员的设置是根据学生人数进行的合理配置，辅导员素质偏低主要取决于：1、人事处的进人环节。2、辅导员的个人素质。学工处作为职能部门，会和各二级学院加强对辅导员的教育管理并定期对辅导员进行培训。

11、辅导员很少和学生接触，信息传递不及时，也很少告知学生学校和学院的信息，建议学校强化辅导员的管理，由学生参与监督辅导员的工作，使辅导员和班主任更加有效地服务学生。

回复：辅导员的主要工作就是加强对学生的教育、管理和服务，对于学校的和学院的信息辅导员会通过召开主题班会等多种的形式通报学生，当然我们会加强辅导员培养、教育和再次强调辅导员工作职责。

12、建议让辅导员与学生开月会，并将此列入辅导员的考核。

回复：辅导员定期跟学生开主题班会及月会是有明确规定的，此项已纳入辅导员考核。

13、学校对国教的学生毕业后当兵有没有什么优惠条件？

回复：国际教育的具有普通学籍的学生当兵与其他学生当兵一样都按国家政策执行。

14、为什么国教没有申请助学金的权利？

回复：国际教育的学生都交高额学费，其学籍与普通生不同，不属于国家资助范围。

15、学工处个别老师态度不好，上班时间聊QQ。有些体育老师上课不负责，让别的老师代上课。对于学生反映的个别老师态度差的问题应加以关注，建议在校园内比较醒目的地方，如办公室、教室、寝室等张贴关于养成教育的标语，从而潜移默化地提高老师和学生的素质。

回复：学工处将加强机关作风建设，杜绝上班聊工作以外的QQ。

16、寝室用电问题

由于夏天炎热，建议能够人性化地延长夏天夜晚供电的时间。

回复：供电时间由学校统一规定，正常情况下晚上熄灯时间为11：00，在学生复习考试期间延长供电时间。

17、寝室推销和外卖的问题

寝室楼内外推销和外卖的人员很多，影响了同学们的生活和学习，建议宿管中心能够加强管理，严禁推销和外卖进入宿舍区。

回复：经查进入宿舍推销和外卖的绝大多数都是本校学生，宿舍管理员已加强管理，宿管科也不定期地巡查，并提醒学生严格遵守学校的管理制度和管理规定。

18、住宿费是交的一年的住宿费，寒暑假能否住校？

回复：为了学生的安全，寒暑假学校规定不留学生住校。

19、会计专业的学生没有选择寝室的机会，寝室住宿费较高，对家境贫寒的学生不公平。

回复：教育部规定，学生住宿必须以年级和班级住宿，不得按学生家庭经济条件好坏分配住宿。宿管科根据各学院在校学生人数将宿舍分配给各学院，每个学院都分配了住宿收费表准不同的宿舍，学生的入住是由各学院安排自行安排的，宿管科并不干涉。